Klantenservice.

De prijzen van brandstof fluctueren voortdurend. De meest actuele prijzen van de E10 (voorheen euro 95) , B7 (Diesel) staan op het led scherm voor de ingang van de wasstraat (locatie Amsterdam) en boven de tankshop (locatie Aalsmeer)

Bij Loogman kun je makkelijk mengsmering tanken voor je buitenboordmotor, je oude motor of brommer. Wij bieden een kant-en-klare mix van Euro 98 (nu E5) en tweetaktolie. Deze mengsmering heeft een vaste verhouding van 1 op 50, wat betekent dat er op elke 50 liter Euro 98 één liter tweetaktolie zit. Zo hoef je zelf niet meer de verhoudingen te mengen, wat zorgt voor gemak en zekerheid dat de menging correct is.

Helaas is het op dit moment nog niet mogelijk. De Loogman tank- en waspas en de Was app functioneren momenteel als twee gescheiden systemen.

Comfort Pay aanvragen doe je zo:

Als je al een Loogman tankpas hebt, kun je Comfort Pay eenvoudig aanvragen via je persoonlijke account op onze website, www.loogman.mom. Klik rechts boven op 'Mijn Loogman' om naar je tankpas omgeving te gaan.

Heb je nog geen Loogman tankpas? Dan kun je deze aanvragen via onze website. Ga onderaan de webpagina naar sectie 'Tankpas' waar je in je aanvraag direct kunt aangeven dat je Comfort Pay wilt activeren.

De Loogman tankpas biedt bij Loogman Tanken & Wassen in Aalsmeer een reeks van voordelen:

Brandstofkorting: Je ontvangt je korting op brandstof bij Loogman tanken en wassen in Aalsmeer. 12 cent korting op E10, 10 cent korting op Diesel, 16 cent korting op LPG en 10 cent korting op Super Plus. De korting wordt berekend op de landelijke adviesprijzen. Wij geven geen korting op Super 100 Plus en GTL Diesel.

Koffie of thee voor € 1,50: Op vertoon van je tankpas betaal je slechts € 1, 50 voor alle varianten van koffie of thee bij Co to Go in Aalsmeer.

Gratis aanhangerhuur: Als tankpashouder kun je 4 keer per kalenderjaar gratis een dag gebruikmaken van onze aanhanger.

Voordelig autowassen: Voor iedere 5 liter brandstof die je tankt, ontvang je naast de korting ook een spaarzegel. Met een volle spaarkaart ontvang je een gratis Wasprogramma 1.

Eenvoudig betalen: De tankpas kan gebruikt worden om zowel brandstof als wasbeurten te betalen. Het bedrag wordt opgenomen in de factuur, wat het beheren van je uitgaven vereenvoudigt. Wij factureren 2 x per maand, op de 1e en op de 15e, en incasseren het verschuldigde bedrag ongeveer 2 dagen later.

Deze voordelen maken de Loogman tankpas een handige en kostenbesparende optie!

Nee, het is niet nodig om een afspraak te maken voor zowel binnen- als buitenreinigen van je auto.

Je kunt direct naar onze wasstraat komen en daar Wasprogramma 1 met Binnenreinigen kiezen. Na de wasstraat rij je je auto naar Binnenreinigen, waar onze collega's je auto in slechts 8 minuten oppervlakkig zullen reinigen.

Let op, het Binnenreinigen kan alleen op onze vestigingen Aalsmeer, Amsterdam en Capelle aan den IJssel.

Binnenreinigen is een service waarbij het interieur van je auto wordt gereinigd. Kies voor ons programma Binnen en Buiten en wij zorgen ervoor dat zowel het exterieur als het interieur van je auto perfect schoon zijn.

Nadat je je auto op de binnenreinigingsband hebt geparkeerd en uitgestapt bent, gaat ons team voor je aan de slag. Ze maken de ramen, dorpels, matten en het dashboard schoon, en stofzuigen de vloer en stoelzittingen. Dit duurt ongeveer 10 minuten.

Let op, deze service is niet te vergelijken met een intensieve poetsbeurt. Voor problemen als reukgeur, vlekken, braaksel en waterschade biedt Binnenreinigen geen oplossing.

De maximale doorrijhoogte van Binnenreiniging is 2.25 meter. Binnenreinigen is beschikbaar in onze vestigingen in Aalsmeer, Amsterdam en Capelle aan den IJssel. Op onze andere locaties kun je zelf je auto van binnen schoonmaken op het stofzuigplein.

Je bent niet verplicht om bijvoorbeeld tassen en kinderzitjes uit de auto te halen. Echter, wij verplaatsen ze niet dus dan wordt er omheen schoongemaakt.

Om te voorkomen dat waardevolle spullen per ongeluk in de stofzuiger terecht komen adviseren wij om alles van waarde uit de auto te halen of in een afgesloten vak op te bergen.

Ja, je kunt zonder risico door onze wasstraat rijden, mits je enkele voorzorgsmaatregelen neemt. Zorg ervoor dat je zelf antennes en andere uitstekende voorwerpen inschuift, inklapt of verwijdert.

Onze wasstraten zijn verantwoordelijk voor de standaard uitrusting van de auto die in goede staat is. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor onderdelen zoals spiegels, antennes. ruitenwissers, mistlampen, spoilers, en eventuele accessoires of modificaties.

Grote voertuigen zoals het oude model van de Ford Transit en Defender, Ford Raptor, Jeep Wrangler, , Hummer, Dodge Ram, Chevrolet, en Mercedes G-klasse, of een 4x4 met een bullbar en een reservewiel, passen mogelijk niet in onze wasstraten. Verhoogde modellen van bestelbussen passen vaak niet, en ook is het niet mogelijk om met materiaal op het dak, zoals ladders, door de wasstraat te gaan.

Voor specifieke afmetingen van de wasstraat of bij twijfel, adviseren we je om ons personeel te raadplegen

Voertuigen die volledig bestickerd of gewrapped zijn, kunnen veilig door de wasstraat als de applicatie van goede kwaliteit is.

Voertuigen die niet geschikt zijn voor de wasstraat kunnen gewassen worden in onze wasboxen.

Wat goed dat je het vraagt!

Als je met je auto door onze wasstraat komt, zet de auto dan in in stand 'N', neutraal, zodra je op de kettingbaan bent.

Het is ook belangrijk om de auto niet op de  (automatische) handrem te zetten. 

Ja, je kunt zeker met je cabrio door onze wasstraat. Onze wasstraten zijn uitgerust met een speciale instelling voor cabriolets. Zodra onze medewerkers een cabrio herkennen, activeren zij deze instelling. Hierdoor wordt de druk op de punten waar hogedruk wordt gebruikt, verlaagd als je auto daar passeert. Zo zorgen wij voor een veilige wasbeurt voor je cabrio.

Alle reserveringen voor de Loogman aanhanger lopen via de App van Topology, voor een uitleg over hoe er gereserveerd kan worden gaat u naar www.loogman.mom/aanhangers.

Aanhangers - Loogman

Loogman tank- en laadpas houders huren een aanhanger de eerste 24 uur gratis, langer huren is mogelijk tegen betaling.

Kosten voor andere klanten kunt u vinden in de App van Topology, prijzen zijn inclusief btw.

Voor onze aanhangers is een B-rijbewijs voldoende.

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om de reservering van de aanhanger te verlengen, let op de tijdsduur van uw reservering.

Nee, bij het huren van onze aanhangers vragen wij geen borg. Eventuele schade wordt vastgelegd via het schademeldingssysteem in de Topology-app en, indien van toepassing, doorbelast aan de huurder volgens onze algemene voorwaarden.

Wat vervelend dat je niet hebt gekregen wat je hebt besteld. Het beste is om direct terug te gaan naar de shop, zodat onze medewerkers je alsnog de juiste bestelling kunnen geven.

Helaas is het niet mogelijk om telefonisch te bestellen.

Je kunt wel eenvoudig online een bestelling plaatsen via onze website. Navigeer naar vestiging Aalsmeer, volg Co to go of Febo en klik op direct online bestellen.

Jouw bestelling komt direct in de keuken van onze FEBO terecht. Op het bestelformulier kun je aangeven wanneer en hoe laat je de bestelling wilt ophalen.

Helaas bieden we momenteel geen glutenvrije broodjes aan bij Co to Go.

Momenteel bieden we geen bezorgservice aan, maar we sluiten niet uit dat dit in de toekomst zal veranderen. Houd onze website in de gaten voor updates; daar zullen we als eerste aankondigen als we starten met bezorgen.

Als je een bon nodig hebt van je tank- of wastransactie bij Loogman, zijn er verschillende opties afhankelijk van hoe je hebt betaald.

1. Bij de kassa: Je kunt direct bij je bezoek aan de kassa een bon vragen. Mocht je dit zijn vergeten, dan kunnen we alleen op dezelfde dag nog een kopie voor je printen. Helaas kunnen we een oude kassabon niet opnieuw genereren.

2. Loogman Was app: Als je gebruikmaakt van de Loogman Was app dan kun je inloggen in je Was appp account via www.loogman.mom onder het tabblad 'Mijn Loogman' en daar je washistorie terugvinden. Hier staat de prijs zowel inclusief als exclusief BTW.

3. Als je een wassing hebt gekocht via Loogman Pay in de Was app, wordt de transactie weergeven in je washistorie op het moment van gebruik, niet op het moment van aankoop. Loogman Pay gebruikers ontvangen vanaf 27 mei 2025 geautomatiseerd een bonnetje van hun aankoop via email.

4. Loogman Tank- en Waspas of Zakelijke Waspas: Via dezelfde website en onder hetzelfde tabblad 'Mijn Loogman' kun je inloggen om je facturen te bekijken waarop alle transacties staan vermeld. 

Op de vestiging Aalsmeer zijn 2 grote statiegeld automaten geplaatst. Je kunt er je lege blikjes, flesjes en flessen in kwijt. De machine geeft je de mogelijkheid om het statiegeld te doneren aan Stichting Kika of om het via een tikkie op je bankrekening te ontvangen.

Als de machine een storing geeft, neem dan contact op met een medewerker op locatie. Zij kunnen je helpen.

Het is belangrijk om direct actie te ondernemen als je denkt schade te hebben opgelopen in onze wasstraat. 

Ga zo snel mogelijk terug naar de wasstraat, uiterlijk binnen 24 uur.

Vraag daar naar een teamleider of de verantwoordelijke van de dag.

Zij kunnen de schade beoordelen en met jou de vervolgstappen bespreken.

Een schade die na 24 uur wordt gemeld bij de wasstraat, wordt niet meer in behandeling genomen door de afdeling aftersales.

Op het terrein van onze vestiging in Aalsmeer hebben wij Huureenbox.

Huureenbox is onderdeel van de Loogman Groep, maar opereert als een zelfstandig bedrijf.

Voor specifieke vragen over het huren van een opslagruimte kun je het beste kijken op www.huureenbox.nl.

We voeren meerdere keren per dag controles uit om te kijken of er kentekenplaten zijn gevonden. De frequentie van deze controles hangt af van hoe druk het is. Soms kunnen de goten vol water en sop staan, waardoor we moeten wachten tot het water gezakt is om de platen te kunnen vinden.

Om je verder te helpen, hebben we de volgende informatie nodig:

- Op welke vestiging ben je geweest?

- Wat is je kenteken?

Zodra je deze informatie aan ons doorgeeft via klantenservice@loogman.mom of (tijdens kantoortijden) via 020-6456461 kunnen we nagaan of je kentekenplaat is gevonden. Wij nemen de eerstvolgende werkdag contact met je op.

• Een ingevuld aanvraagformulier (ontvangt u per mail)
• Een e-mailadres voor de facturen
• Een e-mailadres voor het accountbeheer
• De gewenste betaalwijze (factuur of automatische incasso)

De Loogman Zakelijke Wasbubbel is de perfecte oplossing voor iedere organisatie die meerdere auto's in beheer heeft, of wisselende auto's heeft, die een wasbeurt kunnen gebruiken. Met deze Zakelijke Wasbubbel bespaart de organisatie op waskosten en is er een efficiente administratieve afhandeling.

De Zakelijke Wasbubbel is op alle wasstraat locaties van Loogman te gebruiken.

Op de locaties Aalsmeer, Amsterdam en in Capelle kan ook het Binnenreinigen afgenomen worden als aanvullende dienst.

De zakelijke wasbubbel start vanaf 3 kentekens. Wil je toch met 1 kenteken wassen? Dan geldt voor status Goud ook het aantal van 15 wassingen per jaar met wasprogramma 1.

Voor vaste kentekens is de richtlijn een gemiddelde van 5 wassingen (Programma 1) per kenteken per jaar.

Voorbeelden

• 3 kentekens   = gemiddeld 15 wassingen per jaar
• 6 kentekens   = gemiddeld 30 wassingen per jaar
• 20 kentekens = gemiddeld 100 wassingen per jaar